“الكاف” توافق على صرف مساعدات مالية للاتحادات الأعضاء    اليوسفي الذي حمل وردة اليسار بأمانة..هكذا حظي بتكريمات خاصة من الملك محمد السادس    شاهد اقوى ما قاله اليوسفي الذي مات فجر اليوم: لا يجب ان نخجل مما حدث    شركة رونو توقف جزءا كبيرا من نشاطها في المغرب وتستغني عن آلاف العمال        سد باب لوطا ضواحي تاهلة يبتلع شابا والوقاية المدنية تسارع الزمن لاستخراج الجثة    الممثلة المغربية طاهرة: لم أؤد مشاهد مبتذلةفي"سلطانة المعز"    حضور مغربي في الفيلم العربي الفرنسي"تروكاديرو"    المجلس الأوروبي للعلماء المغاربة يدعو إلى تأجيل الرجوع إلى المساجد    أردوغان: الحضارة الإسلامية تعلمنا حب الإنسانية ومقتل رجل أسود في أمريكا دليل على النهج العنصري    الصين تتهم أمريكا بأخذ مجلس الأمن "رهينة خاصة"    عن بواكير ونشأة الرواية العربية    مَنْطِق بالتَّطْبِيق نَاطِق    كورونا.. آيت الطالب ينفي خبر إعادة 300 مغربي عالق بالخارج في الأسبوع    المغرب يسجل "54" حالة كورونا خلال 16 ساعة    بنشعبون: مخطط الانعاش الاقتصادي للاتحاد العام لمقاولات المغرب يشكل منظومة “مرجعية غنية للغاية “    تسجيل 54 إصابة جديدة بفيروس كورونا و الحصيلة ترتفع إلى 7697 حالة    توقعات أحوال الطقس اليوم الجمعة    طانطان.. توقيف أربعة عناصر من شبكة إجرامية تنشط في التهريب الدولي للمخدرات    الرباط.. إيداع طبيب وشريكه السجن في قضية استغلال قاصرين جنسيا    تويتر يضع إشارة "تمجيد للعنف" على تغريدة لترامب بشأن أحداث مينيابوليس    عبد الرحمان اليوسفي في ذمة الله    الفوسفاط يحقق رقم معاملات ب12,27 مليارات درهم بداية 2020    البوندسليغا.. أشرف حكيمي لاعب نادي بوروسيا دورتموند أسرع لاعب في تاريخ الدوري    جائحة “كورونا”.. البرازيل تحصي أكثر من 26 ألف حالة إصابة جديدة    خارجية قطر تكشف حقيقة انسحابها من مجلس التعاون الخليجي    مخاوف من موجة ثانية ل”كورونا” في كوريا الجنوبية، وتحذيرات من سحب قوات حفظ السلام من دارفور    العرائش..رصاصة تفك احتجاز عون سلطة داخل فرن تقليدي    تاونات.. الأمن يتفاعل مع شريط فيديو يُظهر سيدة مغمى عليها بالشارع    بودريقة والزيات والحكماء .. "حرب باردة" تُشْعل "القلعة الخضراء"    ميلان يتقدم على روما في التعاقد مع مزراوي    حركة التاريخ في فكر المفكر محمد طلابي    الممثل بوبكر يعتذر للأئمة .. والمحامي يطالب المغاربة بالستر    أغلب مطاعم و مقاهي طنجة ترفض استئناف أنشطتها من 9 صباحاً إلى 6 مساءاً    هيئات مهنية إسبانية تنادي بترحيل "عاملات الفراولة" إلى المغرب    الجديدة : جمال و حمودة يصدران أغنية ''جايحة'' في زمن الحجر الصحي    افتتاح سوقين للمواشي بمدينتي الريش وبومية    السودان يؤكد التزامه وجديته في إنجاح حملة جمع السلاح بالبلاد    ما بعد الحجر الصحي.. مجلس حقوق الإنسان يدعو الحكومة لحماية العمال والمستخدمين    كورونا.. الأمم المتحدة تدعو إلى دعم جهود تعافي الدول النامية    1297 وفاة بفيروس كورونا خلال 24 ساعة بالولايات المتحدة    إسبانيا تسمح بفتح أحواض السباحة ومراكز التسوق الإثنين    مولاي حفيظ العلمي ينسحب من الاستثمار في قطاع الصحة بعد بيع مصحة « غاندي »    تحديات قطاع السيارات بالمغرب في ظل أزمة كوفيد-19    اتفاقية تعاون لإنعاش قطاع النقل السياحي بالمغرب    الهيني: تدوينات متطرفة تهاجم الوطن عبر قاموس الظلامية والأصولية    وفاة غي بيدوس: رحيل فنان محب للعدالة    تعويضات "مجلس الصحافة" تثير جدلاً .. ومصدر مسؤول: "معقولة"    ريال مدريد يحافظ على صدارة تصنيف أغنى أندية أوروبا    نقص أطباء التوليد بإقليم العرائش يصل البرلمان    المدير الإقليمي لوزارة التربية الوطنية يعطي انطلاقة تهييء القاعة المغطاة للفقيه بن صالح بتعاون مع المجلس الجماعي من أجل استعمالها كمركز لامتحانات الباكالوريا .        المغرب يعرب عن دعمه الكامل للاستجابة العالمية لوباء فيروس كورونا    بسبب تجاوزات خطيرة استقالة جماعية ل20 مستشارا بمجلس جماعة أهرمومو إقليم صفرو    المجلس الأوروبي للعلماء المغاربة يكشف عن موقفه من فتح المساجد بأوروبا    الأوقاف تكذب : فتح المساجد أمام المصلين سيتم بعد قرار السلطات المختصة بعودة الحالة الصحية إلى وضعها الطبيعي.    وزير الأوقاف: كورونا ابتلاء من الله وسبب رجوع كثير من الناس إلى الله    الملك محمد السادس يصدر أوامر من أجل تنظيم الزكاة في المغرب    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.





قرار هام من الوطني للكهرباء والماء الصالح للشرب لعموم المواطنين
نشر في أنا الخبر يوم 05 - 04 - 2020

المكتب الوطني للكهرباء والماء الصالح للشرب عن تدابير جديدة لصالح زبنائه بهدف الحد من تنقلاتهم خلال فترة حالة الطوارئ الصحية واستجابة للإجراءات المنصوص عليها.
وقد قرر المكتب تأجيل قراءة العدادات وتوزيع الفواتير إلى غاية نهاية حالة الطوارئ ووضع حلولا تفاعلية جديدة عبر الهاتف والإنترنت وذلك للحد من تنقلات كل من الزبناء والمستخدمين. هكذا، يمكن للزبناء كشف مؤشر استهلاكهم من الكهرباء بأنفسهم وإرساله إما عبر الموقع الإلكتروني من خلال الاشتراك في الخدمة المخصصة لذلك أو عن طريق الاتصال بمركز العلاقات مع الزبناء.
وفي حال تعذر ذلك، سيتم تقدير المؤشر من قبل النظام المعلوماتي الخاص، وتعديله خلال القراءة الفعلية الموالية للعدادات، كما هو الشأن بالنسبة لاستهلاك الماء الصالح للشرب. كما يمكن للزبناء الاطلاع على فواتيرهم عبر الموقع الإلكتروني أو طلب المساعدة عبر الهاتف أو الرسائل الالكترونية لمعالجة طلبات الاشتراك.
ونظرا للظروف الاستثنائية، يمكن للزبناء اعتماد خدمات الدفع عن بعد، المتاحة لهم عبر الموقع الإلكتروني والويب وتطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول وما إلى ذلك. وقد اعتمد المكتب الوطني للكهرباء والماء الصالح للشرب أيضا مرونة فيما يخص التحصيل وذلك من خلال منح تأجيلات أو تسهيلات في الأداء للزبناء الذين يرغبون في ذلك.
أما فيما يتعلق بالزبناء الذين يتوفرون على عدادات الدفع المسبق، فإن المكتب وضع رهن خدمتهم فرقا متنقلة ستمكنهم من تعبئة حاجياتهم من الكهرباء دون تنقل وبقدر كاف، مما يضمن لهم خدمة قرب أفضل، تحترم تعليمات الصحة والسلامة الجاري بها العمل. كما سيمنح المكتب، عند الحاجة، تسبيق استهلاك لفائدة الأسر ذات الدخل المحدود.
وللحصول على أي مساعدة و لأي طلب معلومات، يمكن لزبناء المكتب الوطني للكهرباء والماء الصالح للشرب الاتصال بمركز العلاقات مع الزبناء عبر الهاتف على الرقم 080 200 77 77 أو عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو الاتصال بالوكالة الموجودة في منطقتهم السكنية.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.