"العهر السياسي" و"الاعتقالات".. فيدرالية اليسار تندد بالهجوم على أعضاءها ومنتخبيها الجماعيين    الخدمات التجارية غير المالية.. 55 في المائة من أرباب المقاولات يتوقعون ارتفاعا للنشاط الإجمالي خلال الفصل الثاني من 2025    طقس الأربعاء: أجواء حارة نسبيا بعدد من الجهات    ماسك: تجاوزت الحدود بانتقاد ترامب    الولايات المتحدة.. محكمة الاستئناف تقرر الإبقاء على الرسوم الجمركية المفروضة من طرف الرئيس ترامب    أزمة المهاجرين تشعل شوارع أمريكا.. انتشار "المارينز" والتهديد بقانون التمرد    الوداد يستعد للموندياليتو بالسومة    ترامب يدعو أوروبا لمكافحة الهجرة    النائب البرلماني يوسف بيزيد يتدخل لنقل جثمان مغربي من الجزائر الى ارض الوطن    مهنيو صنف السويلكة بالجديدة يعبرون عن احتجاجهم و رفضهم لمقترح مشروع تهيئة مصايد الصيد لوزارة الصيد البحري    أمطار غزيرة مصحوبة بالبرد تعم عدداً من جماعات إقليم الحسيمة        البنك الدولي يتوقع نمو الاقتصاد المغربي بنسبة 3.6% خلال 2025 و3.5% في 2026    تفعيل رادارات آليه ترصد المخالفات في اتجاهي السير معا    عاصفة "دانا" الأطلسية تؤثر على اسبانيا وشمال المغرب    المنتخب المغربي يقترب من نادي العشرة الكبار في تصنيف "فيفا"    مؤتمر الأمم المتحدة الثالث للمحيطات.. الدريوش تؤكد التزام المغرب، تحت القيادة الرشيدة لجلالة الملك، بحماية البيئة البحرية    طقس المغرب: زخات رعدية قوية مصحوبة ببرد ورياح مرتقبة بعدد من المناطق    انطلاق عملية "مرحبا 2025" بميناء طنجة المتوسط لاستقبال المغاربة المقيمين بالخارج    متحور كورونا جديد شديد العدوى والصحة العالمية تحذر..    مؤسسة أميركية تحذّر من تنامي العلاقات بين "بوليساريو" والجماعات الجهادية الدولية    الجيش ونهضة بركان في صدام ناري ضمن ربع نهائي كأس العرش    الفنان نوردو يشارك لأول مرة في موازين ويعد جمهوره بعرض استثنائي    وداد فاس يبلغ ربع نهائي التميز    ارتفاع تكلفة كراء قاعات قصر الفنون والثقافات بطنجة والجمعيات أبرز المتضررين    31 قتيلا و2853 جريحا حصيلة حوادث السير بالمناطق الحضرية خلال أسبوع    خبير فرنسي: تحت قيادة الملك محمد السادس.. إفريقيا تمسك بزمام مصيرها البحري    وزير الفلاحة: سيتم تقديم دعم مباشر لمربي الماشية بقيمة 400 درهم لكل رأس من الإناث    النيابة العامة تفتح تحقيقا في تسريب بيانات يعتقد أنها لقضاة    التحقيق في مزاعم اختراق موقع قضائي    خفض توقعات النمو العالمي إلى 2,3 %    الملك يبارك العيد الوطني في البرتغال    الأمن يفكك عصابة للاتجار بالمخدرات    نصائح صيفية مفيدة في تفادي لدغات الحشرات    أمريكا تقيل أعضاء لجنة استشارية معنية باللقاحات    دراسة: الكافيين يحفظ الجسم والعقل مع تقدم السن    إحالة تقارير مجلس الحسابات على الشرطة القضائية ترعب رؤساء جماعات    مغني الراب مسلم يثير غضب المغاربة بعد غنائه عن الخمر    السعودية تحظر العمل تحت الشمس لمدة 3 أشهر    10 قتلى في إطلاق نار بإحدى المدارس بالنمسا    حصري من قلب إيطاليا.. صناديق مقفلة على الفراغ: استفتاء الجنسية الأصوات الغائبة عن إنقاذ وطنٍ يحتضر ببطء    تنظيم الدورة 101 لمهرجان حب الملوك بصفرو من 11 إلى 14 يونيو الجاري    تقرير مركز أمريكي مرموق بواشنطن: كيف تحولت بوليساريو من حركة انفصالية إلى أداة إرهابية تدعمها الجزائر وإيران لزعزعة الاستقرار الإقليمي    البوجدايني يقود وفدا سينمائيا رفيعا بمهرجان آنسي لتعزيز إشعاع سينما التحريك المغربية    الركراكي : أنا أفضل مدرب في تاريخ الكرة المغربية ولا أقلق من الانتقادات    انعقاد مجلس الحكومة بعد غد الخميس    مسرح رياض السلطان يستقبل الصيف بعروض فنية تجمع بين الإبداع والموسيقى والتأمل    السعودية تحظر العمل تحت أشعة الشمس لمدة ثلاثة أشهر في جميع منشآت القطاع الخاص    الركراكي: التغييرات كانت مهمة من أجل الوقوف على مستوى بعض اللاعبين    ليلى الحديوي تثير الجدل بتصريحات جريئة    إسرائيل تعلن ترحيل الناشطة غريتا تونبرغ بعد توقيفها على متن سفينة مساعدات لغزة    ريال مدريد يقرر تمديد عقد نجمه البرازيلي فينيسيوس حتى 2030    مجلة إسبانية: المغرب قطب تكنولوجي حقيقي    من روان الفرنسية إلى طنجة.. رحّالة فرنسي يقطع نحو 2200 كلم على دراجته لنشر التسامح        كأنك تراه    انسيابية في رمي الجمرات واستعدادات مكثفة لاستقبال المتعجلين في المدينة المنورة    يوميات حاج (9): بين منى ومكة .. الانعتاق من شهوات سنين الغفلة    









حينما تصبح الإدارة المغربية ضيعة لبعض المسؤولين أو الموظفين: المجلس القروي بقرية اركمان كنموذج
نشر في أريفينو يوم 04 - 05 - 2012

بينما أنا انتظر على مقاعد الانتظار بالجماعة القروية بقرية اركمان ويالها من “مقاعد الإنتظار“ والساعة انذاك كانت تشير الى الثامنة والنصف صباحا، أثار انتباهي رجل رأيته وهو يفتح الأبواب داخل الجماعة، اقتربت منه وسألته متى ستبدؤون العمل؟ نظر إلي وتمعن في وجهي ثم رد علي قائلا: اذا كنت تريد الرئيس فهو يدخل على الساعة الحادية عشرة، قلت له: لا أنا أريد فقط شهادة عقد الإزدياد، فرد علي قائلا هم في الطريق، سيأتون الان : ( إدجن إتسد غر تسعة، إدجن إتسد غر عشرة، حد وردتيس قاع، كلها مامش، إوا عمي الدنيا تو نتاث )، بعدئذ توجهت الى مكتب الحالة المدنية والساعة كانت تشير الى التاسعة والنصف، دخلت مكتب الحالة المدنية ، وكان المواطنون يملأون أبواب المكاتب في جو من الهرج والمرج وجوهم شاحبة يظهر عليها الحزن واليأس لانهم يعرفون مسبقا أن مصالحهم ستكون معطلة..!لا تجد من تكلم، ولا إرشادات، ولا موظفين، ولا عناوين مكاتب، كما يبدو لك الأمر أشبه بخلية نحل من كثرة الدخول والخروج والملفات والأوراق المتنقلة بين دهاليز وغرف وأقسام الإدارة. قابلت موظف واخبرته باني احتاج شهادة عقد الإزدياد ، طلب مني هذا الأخير بطاقة التعريف الوطنية، تسلم مني البطاقة بدء ينظر في كناش أكبر الحجم أصفر الأوراق أشبه بكتب عهد هتلر التي تباع في أسواق الخردة بالمانيا ، بعدئذ جاء عندي وقال لي لقد ارتكب لك خطأ في بطاقة التعريف الوطنية!! فقدت أعصابي وصرخت في وجهه قائلا: لكن هذا لن يمنعك أبدا بان تكتب لي عقد الإزدياد، ثم أجابني قائلا أنا أريد فقط أن أخبرك على الخطء، أما الذي يمضي عقود الإزدياد ليس موجود، عد عندي بعد ساعتين، انصرفت فاقد الأعصاب عدت بعد ساعتين قابلت هذا الموظف واخبرني بان الذي يوقع العقود لم يأتي بعد.. ربما ذهب ليتناول طعام الفطور ، وقال لي من الأحسن وحتى لا تأخذ من وقتك الكثير عد غدا ستكون الأمور أحسن من اليوم… انصرفت من هناك وقلت في نفسي: إدارة يدفعك فيها موظف لموظف آخر، وكذاب يوجهك إلى كذاب أكبر منه، في لعبة “سير واجي”، ويهيئك نفسيا ليسهل عليه حلبك..!
إدارة تأخذ منك فيها وثيقة عقد الإزدياد ما يأخذه إنجاز وثائق مشروع أو مقاولة في أوربا..! اللهم إن هذا منكر….
إدارة تأخذ فيها محاولتك لمقابلة مسؤول مغربي اليوم واليومين وأكثر..!
في الإدارة المغربية يكون مطلوبا منك أن تكون في غاية المسكنة والخضوع للموظف أو المسؤول لينجز لك المطلوب والوثائق اللازمة، وإلا فإنك اذا أحرجته ستصطدم بعدة مشاكل ، ففي الإدارة المغربية تسير الأمور على إيقاع أمزجة الموظفين، و”ياويلك” إن وجدته في مزاج سيء، أو ناقص النيكوتين ، أو كان متخاصما مع زوجته، أو مع أحد زملائه في العمل، أو إذا كلمته بمنطق مفحم لم يرقه، فإنه سيشخصن العلاقة بينك كمواطن وبينه كموظف، وسيختار لك بسبب ذلك أقبح وأعقد المساطر، ويستعمل معك أبشع تسويف، وإن كان من النوع الخبيث جدا يحرض عليك باقي الموظفين إن كان ينتمي إلى لوبي و”سيعملون على تطويعك!”
في الإدارة المغربية يخطئ الموظف الجاهل القليل الدراسة والتكوين، الذي دخل الوظيفة بالمحسوبية أو لأسباب عائلية أو انتخابية أو من خلال الرشوة… وتنتقل أنت عبر الحافلات والطاكسيات ذهابا وإيابا، وتدفع ثمن خطأه البليد..!
في الإدارة المغربية دواليب مليئة بوثائق يعلوها الغبار، وأخرى مهملة، وأخرى بمعطيات ناقصة يضيع أصحابها بسبب استهتار الموظفين المستهترين، ويخطئ الموظف لتضيع أنت وأبنائك وأسرتك في سنوات طويلة وبكل بساطة! من عدم الاستفادة بشتى الوسائل.
في الإدارة المغربية يخطئون لك في الاسم فتكون“ ميمون “ وتصبح “ميمونة “ وتكونين “سعيدة “وتصبحين ´´سعيد´´ بكل سهولة وبساطة… ويخطئون لك في الاسم العائلي، ويتوجب عليك أن ترفع دعوى قضائية على نفسك، “خاصك تدعي راسك فالمحكمة أولدي! هذا هو الحل اللي عندك! واش فهمت ولا…
في الإدارة المغربية العجيبة قد تضيع وثائقك ببساطة كبيرة، فيقولون لك “مالقيناش داك الشي ديالك أسيدي، ويتلون كلامهم الغريب ب “واش متأكد أنك عطيتيهم ليا أنا وبيديك”..!
في الإدارة المغربية قد تضطر إلى رشوة صغيرة أو كبيرة حسب طبيعة الخدمة بداية بالبواب إلى أكبر رأس في تلك الإدارة.
في الإدارة المغربية ترى الناس سكارى وما هم بسكارى، ينفخون ويرعدون، وأقرب إلى أن “يبخو الدم” من شدة الحنق والتذمر، يهمهمون ويتفوهون بكلمات نصفها غير مفهوم.وينظرون اليك بنظرة حاقدة !!!! ليزرعون فيك الخوف.
في الإدارة المغربية، يخطئ الموظف والخطأ وارد بسبب السهو، أو التعب، فالخطأ سمة إنسانية، لكن المشكل في العدد الهائل من حالات الخطأ حتى كادت تكون قاعدة وليس استثناء، والأمر الآخر لما يقع الخطأ فمن المفروض على الإدارة أن تراقب وتحصي عدد الأخطاء التي يقوم بها كل موظف على حدة وتوجيه التنبيهات والتوبيخات المناسبة له، وتليها الاقتطاعات كعقاب إن بقي الأمر يتكرر… فالأمر متعلق بمصالح مواطنين وبتعب وبمصاريف وبمشاكل المواطن البسيط في غنى عنها… ولنفترض أننا قمنا بجميع الاحتياطات واخترنا الموظفين المناسبين في المكان المناسب، وقمنا بتكوينهم، وقمنا بعدها بمراقبة مستوى أدائهم ومستوى عملهم، ووقع الخطأ: فليكن تصحيحه باعتذار بسيط للمواطن على إتعابه، وبعدها يتم التصحيح بعملية سهلة وفي أسرع وقت ممكن، مادام الخطأ ناتجا عن الإدارة وليس عن المواطن الذي يصنعون له لعبة “سير واجي أمولاي..“ وخاصك تخرج الورقة الفلانية.. وهاد الشي عندك ناقص.. وسير حتى تجي.. واش فهمتني ولا… ويكملونها بأخطاء فادحة في الأسماء والتواريخ والبيانات وهلم جر!!!!
في الإدارة المغربية ترى عيناك كراسي فارغة إلا من معطف الموظفين معلق على ظهور الكراسي يفيد بأن الموظف موجود داخل قسم قريب من أقسام الإدارة وليس غائبا عن عمله خارج الإدارة..!
في الإدارة المغربية عالم من اللاتواصل بين المواطنين الذين أغلبهم أميون وبين موظفين فاقدي الثقة فيهم من طرف الشعب.
في الإدارة المغربية، المواطن من العيار الثقيل يحل الأمور الإدارية بالهاتف أو الإيمايل أو الفاكس، بينما المواطن المسكين يستغرق أيام طويلة من الذهاب والإياب في دولة المتخلفين الراعين للفساد، التي يضيع فيها الوقت والجهد وأجرة السيارات والأطوبيسات…
في الإدارة المغربية، وبينما تتطور الأساليب الإدارية وتتحدث، ويدخلها عالم الحوسبة والتكنولوجيا وتتطور مناهج العمل والخدمات… في المغرب السعيد تتطور طرق النصب والاحتيال، وفنون التسويف والتماطل، وتقنيات الكذب وأساليب الرشوة… حيث يكرهون التقليص من الوثائق وإدخال الحوسبة والإعلاميات لخدمة أفضل للمواطنين وللأداء الإداري، لأن أبواب وطرق الرشوة القديمة ستقفل، ومتعة الإحساس بالقيمة! من خلال التسلط ستغيب، ومتعة تعذيب المواطنين ستتلاشى…
في الإدارة المغربية، تماطل وتسويف وكذب وإهانة… هذه هي المفردات الأساسية التي تصلح كشعار للإدارة المغربية في جانب كبير منها، وعليها أن تعلق هذه المفردات على مداخلها وأبوابها الرئيسية كشعار يعبر عنها…
في الإدارة المغربية المسؤول يشتغل ساعة أو ساعتين عوض ثماني ساعات….
في الإدارة المغربية المسؤول أو الموظف يدخل متى يشاء ويخرج متى يشاء، كأن هذه الإدارة ضيعة أبيه…..


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.