Après avoir annoncé des « voyages-découvertes » à titre gracieux, du 26 au 28 novembre, à bord du TGV nouvellement inauguré « Al Boraq », l'ONCF dévoile dans un communiqué la procédure à suivre pour bénéficier de cette offre. Précision: aucune gare ONCF ne proposera de billetterie du train. « Toute personne désirant profiter d'un voyage-découverte à bord d'Al Boraq est invitée à s'inscrire au préalable » prévient l'ONCF dans son communiqué. Pour exprimer son souhait de profiter d'un voyage gratuit à bord d'Al Boraq, les passagers doivent se connecter sur le site marchand oncf-voyage.ma. Autre option proposée par l'office public: joindre par téléphone le Centre de relations clients (CRC) au 2255. Cette dernière option sera opérationnelle à partir de demain, vendredi 23 novembre, et ce de 8h à 18h, explique le communiqué de l'ONCF. Sur le Web ou en communication avec un agent du CRC, le voyageur sera invité à présenter son nom, prénom, N° de téléphone, N° de Carte d'identité nationale (CIN), adresse mail et, en fin le plus évident, la date et heure souhaitées du voyage. « En cas de disponibilité de place, le bénéficiaire sera informé par mail, si la réservation est faite par internet, ou par téléphone si la réservation est faite par téléphone« . Ensuite, les services de l'ONCF prennent le relais pour communiquer les données relatives au voyage de l'heureux(se) bénéficiaire, à savoir : la date, l'heure, le N° du train, le N° de la voiture et le N° de siège). Ce qu'en dernier lieu que les passagers devront faire un passage du côté de la gare de leur choix (un choix limité entre Tanger, Kénitra et Rabat) pour récupérer leur billets « au plus tard 24h avant le départ, sinon la demande sera annulée« , conditionne l'ONCF. Pour rappel, les trois trajets disponibles sont: Tanger/Kénitra, Tanger/Rabat ou Tanger /Casablanca. Après avoir rempli toutes les cases, tout voyageur souhaitant profiter de l'éphémère gratuité d'Al Boraq « ne pourra prétendre au maximum qu'un seul voyage (aller simple ou aller/retour) » précise l'ONCF.
