Aid Al Adha sera célébrée au Royaume le lundi 12 août 2019, comme annoncée par le ministère des Habous et des Affaires islamiques. A cette occasion, l'Office national des chemins de fer (ONCF) a dévoilé, ce lundi 5 août, son plan de transport «Spécial Aid Al-Adha», vu le nombre énorme de marocains qui se rendent, dans cette période, à leur ville natale pour célébrer la fête du mouton avec leurs familles et amis. Le plan de l'ONCF, qui insiste spécialement sur la période du vendredi 9 août au dimanche 25 août, concerne aussi bien les trains conventionnels que les trains à grande vitesse «Al Boraq» et vise à «renforcer l'offre pour assurer les déplacements des voyageurs dans les meilleures conditions de confort et de sécurité», peut-on-lire dans le communiqué de l'Office. Dans les détails, le plan «Spécial Aid Al-Adha» consiste en la programmation de trains supplémentaires pour atteindre 240 trains par jour, l'augmentation du nombre de places à bord des trains sur les principaux axes du réseau ferroviaire y compris pour les trains «Al Boraq». Mais pas que ! A cela s'ajoutent également le renforcement des équipes chargées de l'accueil et l'orientation des voyageurs dans les gares et à bord des trains et l'amélioration des conditions de voyage par le système de la réservation de places numérotées à bord. Afin que cette période d'avant, pendant et après l'Aid Al-Adha se déroule dans de meilleures conditions pour les usagers des trains et pour qu'ils puissent profiter pleinement de leur fête avec leurs familles, l'ONCF invite sa clientèle à prendre quelques dispositions, à savoir planifier à l'avance les voyages, en se procurant tous les renseignements nécessaires à travers les services d'information et d'assistance, notamment le centre de relation clients 2255, sites web, réseaux sociaux et application mobile ONCF-trafic. La clientèle de l'ONCF pourra profiter d'une réduction systématique de 10%, en anticipant l'achat des billets au plus tard la veille du départ sur le site marchand www.oncf-voyages.ma ou directement en gares, ou encore voyager au tarif «Yalla» à 49 Dh en achetant les billets le plus tôt possible et jusqu'à la veille du départ et en choisissant de voyager dans les périodes de faible affluence sur les trains «Al Atlas» desservant les axes Marrakech – Casa – Rabat – Fès et Tanger – Fès – Oujda – Nador et ce, dans la limite des places disponibles. L'ONCF conseille pareillement à ses clients d'acheter d'un seul coup les billets aller-retour pour éviter les files d'attente devant les guichets mais aussi opter pour les différentes formules des cartes de réduction permettant de gagner considérablement sur le budget du voyage : carte Jeune, carte Seniors, carte Attalib (…). Par ailleurs, l'Office informe ses clients qu'avec le nouveau concept de voyage, la vente des billets pour «Al Boraq» et «Al Atlas» est tributaire de la capacité des places offertes par ces trains soumis à la réservation obligatoire aussi bien en 1ère qu'en 2ème classe. L'Office souligne que tout train dont l'occupation atteindra les 100% sera fermé à la vente et que le client sera orienté à changer d'horaire ou de date de voyage. Pour s'informer sur la grille horaire «Spécial Aïd Al-Adha», l'ONCF invite son aimable clientèle à consulter les canaux ci-après : stands d'accueil dans les gares, dépliants et affiches horaires en gares, Centre de Relation Client ONCF au 2255, sites web : www.oncf.ma et www.oncf-voyages.ma et pages officielles ONCF sur les réseaux sociaux.
