أعلن المكتب الوطني للسكك الحديدية عن البرنامج الخاص لحركة القطارات انطلاقا من الجمعة 9 غشت إلى غاية الأحد 25 من الشهر نفسه، وذلك بمناسبة حلول عيد الأضحى المبارك لعام 1440. وحسب ما ذكره بلاغ المكتب، فيشمل هذا البرنامج قطارات الخط وكذلك القطارات الفائقة السرعة "البراق"، وذلك بهدف تعزيز العرض وتأمين نقل المسافرين في أحسن ظروف الراحة والسلامة. وأضاف ذات البلاغ أنه سيتم برمجة قطارات إضافية يصل عددها إلى 240 قطارا في اليوم، وفي الرفع من القدرة الاستيعابية للقطارات وعدد المقاعد المعروضة على المحاور الرئيسية للشبكة بما فيها قطارات "البراق"، كما سيتم تكثيف الفرق التأطيرية التي تهتم باستقبال وإرشاد المسافرين سواء داخل المحطات أو على متن القطارات، وكذا تحسين ظروف السفر من خلال نظام حجز المقاعد المرقمة على متن القطارات. ودعا بلاغ المكتب الزبناء لاتخاذ الإجراءات العملية التالية للاستفادة أكثر من عيد الأضحى: البرمجة المسبقة للسفر من خلال الاستعلام عبر مصلحة الإرشادات وخدمة المسافرين : مركز خدمة الزبناء بالاتصال ب 2255، مواقع الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي والتطبيق المحمول ONCF-trafic للاستعلام حول سير القطارات ؛ الاستفادة من تخفيض مباشر بنسبة 10 في المائة بالاقتناء المسبق لتذاكر السفر إلى غاية يوم قبل موعد الرحلة عبر الموقع المخصص لذلك (www.oncf-voyages.ma) أو مباشرة بالمحطات، الاستفادة من عرض "يالا" ب 49 درهم، باقتناء التذاكر مسبقا وإلى غاية يوم قبل موعد الرحلة للسفر على متن قطارات "الأطلس"، المتجهة نحو محاور كل من مراكش، الدارالبيضاء، الرباط، فاس وطنجة، فاس، وجدة، الناظور وذلك في حدود المقاعد المتوفرة ؛ اقتناء تذاكر الذهاب والإياب لتفادي طوابير الانتظار أمام الشبابيك بالمحطات ؛ اختيار بطاقات التخفيض المتوفرة والتي تمكن من الاستفادة من تخفيض هام: بطاقة الشباب، بطاقة العمر الذهبي، بطاقة الطالب… وأشار البلاغ إلى أن كل قطار بلغت نسبة امتلائه 100 في المائة، يتم إيقاف بيع مقاعده وإرشاد الزبناء لتغيير ساعة أو يوم سفرهم. وذكر البلاغ الزبناء بالمفهوم الجديد للسفر الذي ينبني على بيع التذاكر لقطارات "البراق" و"الأطلس" في حدود المقاعد المتوفرة والخاضعة لنظام الحجز الإجباري المسبق بالدرجتين الأولى والثانية.
