وجد العشرات من زبناء بنك CIH ، أول أمس، أنهم استخدموا حساباتهم في عمليات (لم يقوموا بها) بالبطاقة البنكية في موقع شركة تكنولوجية عالمية. وبعد تلقي الشكايات، قام البنك بحظر الموقع الإلكتروني المستهدف وبعد تحليل دقيق، إتضح أن الأمر لا يتعلق بثغرة في النظام البنكي، بل قد يكون عبارة عن عملية اختلاسية لبيانات بطاقات من مواقع وهمية همت البطاقات التابعة لبنوك مختلفة و في بلدان عدة. وأكد البنك، انه سيعمل على تعويض زبناءه المتضررين، بعد تقديمهم لشكاية على القنوات الرسمية. من جهة أخرى اكد عدد من المتضررين ان هذه الثغرة استهدفت فقط زبناء هذا البنك دون سواه، وهو ما يجب تداركه في أقرب وقت.