Les exportations de la dinanderie marocaine ont affiché un taux de croissance annuel moyen de 17% entre 2019 et 2023, ressort-il du rapport d'analyse « Market Intelligence » de décembre 2024, publié par la Maison de l'Artisan. En 2023, les exportations de dinanderie ont atteint 31,33 millions de dirhams, marquant une croissance de 40% par rapport à 2022, indique ce nouveau dispositif de veille stratégique par marché et par produit, mis en place par le ministère du Tourisme, de l'Artisanat et de l'Economie Sociale et Solidaire et la Maison de l'Artisan. La même source fait savoir que la dinanderie marocaine suscite un intérêt marqué sur les plateformes numériques, avec 9,5K mentions. Ainsi, le grand public représente la source principale (47%) d'intérêt pour la dinanderie marocaine. Il s'agit principalement des avis sur des sites de vente en ligne pour exprimer leur expérience d'achat et leur satisfaction vis-à-vis des produits de dinanderie commandés. Les vendeurs professionnels occupent la deuxième position avec 41% des mentions. La plupart des publications sont présentes sur Instagram, principalement sous forme de publicités pour leurs produits. Les médias généralistes se classent en troisième position avec 7% des mentions. La plupart des articles sont publiés par des sites d'actualité couvrant des événements où les produits de la dinanderie marocaine sont présentés ou abordant le développement de la dinanderie au Maroc. Lire aussi : L'artisanat, pilier essentiel de préservation du patrimoine matériel et immatériel (M. Akhannouch) Par ailleurs, les consommateurs se montrent très satisfaits des produits de la dinanderie marocaine, avec 85% de retours positifs, le design étant le critère le plus apprécié. Les produits obtiennent une note moyenne de 4,6/5 sur les sites marchands. Concernant les événements majeurs, le rapport met en avant plusieurs manifestations qui valorisent la dinanderie artisanale, notamment LightFair, Kitchen Bath Industry Show, Northern Light Fair Stockholm, Lighting Design & Technology Expo, Light Expo Pologne, Light + LED Expo India et LEDucation. Ces salons constituent des plateformes pour explorer les dernières innovations et tendances en matière de design et de fabrication. Market Intelligence a été mis en place au profit de l'ensemble des acteurs de l'artisanat souhaitant profiter des nouvelles opportunités qu'offre le secteur à travers le monde. Il permet de doter les opérateurs du secteur d'un certain nombre d'informations et des données pertinentes pour l'élaboration de leurs stratégies marketing et commerciale et stimuler leurs exportations vers les marchés extérieurs. Ce document analyse l'empreinte digitale du « fait main » entre le 1er septembre 2022 et le 31 janvier 2024 à partir des mentions collectées du web, blogs, réseaux sociaux ainsi que des marketplaces à travers la plateforme de social listening Digimind. Ce suivi automatique se fait en plusieurs langues et dialectes notamment au niveau des principaux marchés cibles et relais de l'artisanat marocain. En outre, une analyse d'un échantillon de 1.500 mentions est aussi faite manuellement afin de faire ressortir les principales tendances. Dans ce document, la section dédiée à l'analyse de la satisfaction récapitule les résultats d'une analyse portant sur un échantillon de 700 reviews effectués par des consommateurs suite à un achat vérifié d'au moins un produit de la dinanderie marocaine.
