الANRT تكشف عن جودة خدمة الهواتف النقالة بالمغرب

"اتصالات المغرب" حصلت على معدلات نجاح فاقت "المتوسط" في محاور الطرق الوطنية
كشف تقرير جودة خدمة الشبكات العامة للمواصلات بالمغرب برسم سنة 2011 والذي أعدته الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات (ANRT) عن تطور في نسبة تغطية الشركات الثلاث الفاعلة في ميدان الاتصالات عبر تراب المملكة.
وأظهرت نتائج حملة قياس جودة الخدمة الهاتفية (الصوت) بالشبكات العامة للمواصلات من الجيل الثاني عبر ثلاث مواقع وهي 12 مدينة من المدن الكبرى والمتوسطة والصغيرة والمحاور الستة للطرق السيارة وكذا ستة محاور للطرق الوطنية، حصول اتصالات المغرب وميديتيليكوم ووانا وانوي على نسبة نجاح توازي معدلات النجاح المتوسطة التي تم احتسابها من خلال قسمة عدد المكالمات الناجحة التي تحقق الوصول إليها في المحاولة الأولى واستمرت لمدة دقيقتين على عدد المكالمات المنجزة في مختلف المواقع خاصة بالمدن.
كما أظهرت نتائج الحملة المذكورة والتي اُنجزت في الفترة ما بين 17 أكتوبر و2 دجنبر 2011 حصول شركة اتصالات المغرب على معدلات نجاح فاقت المعدل المتوسط في محاور الطرق الوطنية، وحصول شركة وانا انوي على معدل فاق المعدل المتوسط على المحاور الستة للطرق السيارة، في حين كشفت النتائج عن حصول شركة ميديتيلكوم على معدل أقل من المعدل المتوسط عبر الطرق السيارة.
وتمكنت الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات من احتساب نسبة ومعدلات النجاح من خلال إجراء حوالي 17070 مكالمة في المواقع المختارة وقياس مؤشر الإخفاق بقسمة عدد المكالمات غير الموفقة التي لم تستمر أكثر من 5 ثوان أو التي لم تتم اصلا في المحاولة الأولى على عدد المحاولات، وقياس مؤشر النجاح من خلال قسمة عدد المكالمات الناجحة التي تحقق الوصول في المحاولة الأولى واستمرت لمدة دقيقتين على عدد المكالمات المنجزة، فيما تمّ قياس مؤشر الانقطاع بقسمة عدد المكالمات المنقطعة أي التي تمت خلال المحاولة الأولى واستمر مابين 5 ثوان ودقيقتين.