لجنة التعليم تصادق على مشروع قانون "مؤسسة المغرب 2030"    لجنة نيابية تصادق على إحداث "مؤسسة المغرب 2030"    الارتفاع يفتتح تداولات بورصة الدار البيضاء    مندوبية التخطيط تتوقع نمو الاقتصاد الوطني ب 4.4% في الربع الثالث من 2025    الكاف يحقق مع منتخب الجزائر بعد محاولة إخفاء شعار المغرب في "كان السيدات"    ريال أوفييدو الاسباني يضم بشكل نهائي الدولي المغربي إلياس شعيرة    السرقة وترويج المخدرات يوقفان ثلاثيني بسلا    رفض تصفية "وكالة التنمية الاجتماعية" واتهامات بتحويلها لأداة حزبية    الدار البيضاء.. السكوري يدعو إلى إصلاح مدونة الشغل بما يتلاءم مع التحولات المجتمعية والاقتصادية    زلزال الحوز: القيمة الإجمالية للدعم والمساعدة تجاوزت 6.6 مليار درهم.. وأكثر من 46 ألف أسرة استكملت بناء منازلها    ماركا الإسبانية: سانتياغو برنابيو سيحتضن نهائي كأس العالم 2030    إسبانيا تدعو لتعليق الشراكة "فورا" بين الاتحاد الأوروبي وإسرائيل    النيابة العامة تكشف تلاعبات صفقة النظافة وتلتمس إدانة البدراوي وكريمين    الوادي السعيد... حزينٌ على أهله!    احتجاجات آيت بوكماز تجدد المطالب برفع التهميش والإقصاء عن المناطق الجبلية    كلمة السر في فهم دورة العمران و عدوى التنمية بشرق أسيا..    باحثون بريطانيون يطورون دواء يؤخر الإصابة بداء السكري من النوع الأول    أشرف حكيمي: لم أختر الرحيل عن ريال مدريد وسعيد بثقة باريس سان جيرمان    رسميا الهلال السعودي يضم ثيو هيرنانديز    بنعبد الله: "مسيرة آيت بوكماز تجسد تعبيرا حيا عن تدهور المستوى المعيشي لفئات اجتماعية واسعة"    وقفة احتجاجية أمام البرلمان بالرباط تنديدا بتجاهل أوضاع المتقاعدين    اتفاقية شراكة بين العيون وأكادير لتعزيز ثقافة الصورة وتثمين القيم الوطنية بمناسبة الذكرى ال50 للمسيرة الخضراء        الدار البيضاء تحتضن أول لقاء دولي مخصص لفنون الطباعة المعاصرة الناشئة    البيضاء تحتضن انطلاقة منتدى إفريقي حول البيانات الإدارية    توقعات أحوال الطقس ليوم الجمعة    محكمة الاستئناف بالحسيمة تشدد العقوبة على متهم بشهادة الزور وتجعله خلف القضبان خمس سنوات نافذة    ممرضو طاطا يحتجون ضد التهميش والإهمال الإداري    تحذير رسمي لمؤسسة إسلامية في بريطانيا بسبب مقطع يدعم حماس    "ناسا" تنشر صوراً غير مسبوقة من داخل الغلاف الجوي للشمس    روسيا تعلن تدمير 155 طائرة مسيرة        فتح الله ولعلو في حوار مع صحيفة "الشعب اليومية" الصينية: المغرب والصين يبنيان جسرًا للتنمية المشتركة    تقرير للأمم المتحدة يظهر عدم وجود "علاقات نشطة" بين الدولة السورية وتنظيم القاعدة    المغرب يعزز حضوره الدولي في مجال النقل الحديث عبر المشاركة في المؤتمر العالمي للسكك فائقة السرعة ببكين    مداهمة مكاتب "نستله" بسبب تحقيقات في إنتاج المياه المعبأة    تصنيف فيفا.. المنتخب المغربي يحافظ على مركزه ال12 عالميا والأول إفريقيا    فضيحة تهز أركان حزب الأحرار بطنجة        الإنسانية تُدفن تحت ركام غزة .. 82 شهيدًا خلال 24 ساعة    نوستالجيا مغربية تعيد الروح إلى شالة في موسم جديد من الاحتفاء بالذاكرة    في ضيافة أكاديمية المملكة .. مانزاري تقرأ الأدب بالتحليل النفسي والترجمة        توزيع جوائز الدورة الرابعة للسباق الدولي للزوارق الشراعية بشاطئ الدالية    عدد المستفيدين من برنامج دعم السكن بلغ 55 ألفا و512    الحكومة تصادق على مشروع قانون لحماية الحيوانات الضالة والوقاية من أخطارها    لطيفة رأفت تحيي جولة صيفية في مختلف جهات المملكة المغربية    «إصلاحات تعليم عالٍ... أم ارتجال مؤسساتي؟»    السجال السياسي‮ ‬بين‮ ‬«يوتيوب» وخامنئي!‮‬ 2    الحكومة تصادق على قانون لحماية الحيوانات الضالة ومواجهة أخطارها    دراسة ترصد أمراض البشر منذ 37 ألف عام وأقدم طاعون في التاريخ    دراسة كندية: التمارين المائية تخفف آلام الظهر المزمنة    "غي -تا" تكشف عن ملامح عملها الفني الجديد "كروا غوج"    "مدارات" يسلّط الضوء على سيرة المؤرخ أبو القاسم الزياني هذا المساء على الإذاعة الوطنية    التوفيق: معاملاتنا المالية مقبولة شرعا.. والتمويل التشاركي إضافة نوعية للنظام المصرفي    التوفيق: المغرب انضم إلى "المالية الأساسية" على أساس أن المعاملات البنكية الأخرى مقبولة شرعاً    التوفيق: الظروف التي مر فيها موسم حج 1446ه كانت جيدة بكل المقاييس    طريقة صوفية تستنكر التهجم على "دلائل الخيرات" وتحذّر من "الإفتاء الرقمي"    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



لقاء مع بعض فعاليات المجتمع المدني بتطوان
نشر في تطوان بلوس يوم 24 - 10 - 2015

علمت موقع جريدة تطوان بلوس انه تم يوم الجمعة 23 اكتوبر 2015 صباحا عقد لقاء تواصلي بتنسيق مع مصلحة الاتصال التابع لشركة امانديس .بعض ممثلي الجمعيات المدينة العتيقة ومدير المديرية الزبناء السيد عبد المجيد بوطالب والسيد ياسين البقالي مسؤول عن قطاع الزبناء بنفس الشركة بحضور مستشار عن الجماعة الحضرية بتطوان . ويأتي هذا اللقاء في نطاق اللقاءات التي تقوم بها الشركة مع فعاليات المجتمع المدني من اجل الوقوف على المشاكل الزبناء الشركة على ما يعرف الشارع تطواني من غيلان في التسعير الماء والكهرباء, وفي كلمة الافتتاحية من طرف الرئيس الذي رحب بحضور كما انتقلت الكلمة إلى الأشخاص الحاضرين الذي قدموا أنفسهم وكذا الجمعية التي يمثلونها وبعد الشكر امانديس على تلبية هذه الدعوة تمت طرح الأسئلة والتي جاءت على الشكل التالي :
سؤال عن عدد الأيام عداد الماء والكهرباء من طرف مستخدمي الشركة .
هل يتم مراقبة الفواتير قبل التوصل الزبون بها . ونسبتها المحتسبة .
هل يتم معاجلة الشكاية من طرف الإدارة الواردة من طرف الزبناء .
ما هي التواصل التي تنهجها الشركة .
هل هناك تبسيط المساطر بنسبة للعدادات المشتركة .
تعميم العداد الدفع المسبق
بنسبة لقراءة العداد تتم بين 27 و30 من كل شهر بنسبة 99 في المائة . وبنسبة للمراقبة الفواتير فهناك مصلحة فوترة تقوم بمعالجتها الفاتورة قبل أن يتوصل بها الزبون. أما بنسبة الشكايات المودعة تتم معالجتها من طرف المصلحة المختصة , آليات التواصل التي تنهجها الإدارة مع الزبناء فهي متوسطة . وهناك بعض التقصير . كما جاء في تصريحه انه بخصوص تبسيط المساطر إضافة العداد فسيكون في اقرب الآجال اجتماع مع رئيس الجماعة الحضرية بصفته رئيس لجنة التتبع التدبير المفوض من اجل إيجاد حل مبسط , وبخصوص العداد الدفع المسبق فهو رهن إشارة الزبناء في جميع الوكالات . أما بنسبة لسؤال عن العدادات التي يصعب قراءتها فشركة قامت بمبادرة داخل المدينة العتيقة من خلالها تم إخراج جميع العدادات التي كانت داخلية إلى الخارج لتسهيل الامر . وبنسبة للعداد أخرى يتم مراسلة أصحابها ليتم إخراجه لمكان يسهل قراءته . أما مشكل التسعيرة الجديدة فهي تسعيرة معترفة بها من طرف الحكومة وفق الجريدة الرسمية عدد 6275 مكرر الصادرة بتاريخ .22 يوليوز 2014
وفي نهاية اللقاء الذي شكر فيه الجميع على أدبية الحوار وعلى الأسئلة المطروحة التي جاءت في صميم المواضيع المطروحة من طرف الساكنة .


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.