1974 شكاية حصيلة خدمة «إنصات» بقطاع التعليم

أعلنت وزارة التربية الوطنية والتكوين المهني أنه تم توقيف العمل بالخدمة الإلكترونية «إنصات» والتي كانت قد أطلقتها الوزارة منذ 23 شتنبر المنصرم لتلقي شكايات المواطنات والمواطنين بخصوص تتبع السير العام للدراسة بالمؤسسات التعليمية.
وأكدت الوزارة في بلاغ لها، توصلت «التجديد» بنسخة منه، قد توصلت الخلية المركزية المكلفة بتتبع الشكايات إلى غاية يومه الاثنين 21 أكتوبر 2013، بما مجموعه 1974 شكاية، استهدفت 855 مؤسسة تعليمية وهو ما يمثل نسبة 3.05 %من مجموع المؤسسات التعليمية.
وأشارت إلى كون الخلية سجلت معالجة المصالح الجهوية والإقليمية بالأكاديميات والنيابات ل 1364 شكاية، بما يمثل نسبة 69.10 % من العدد الإجمالي للشكايات المتوصل بها، وفرز 311 شكاية كاذبة، وحصر299 شكاية تستدعي إجراءات مرحلية على المديين المتوسط والبعيد.
وأضافت أن الآباء والأمهات كانوا من وراء أغلب هذه الشكايات بنسبة 50.53 %، ثم هيأة التدريس بنسبة 21.83 %، فيما شكل التلاميذ وممثلو جمعيات الآباء والأمهات المصدر الثالث والرابع لهذه الشكايات بنسبة بلغت على التوالي، 9.47 % و9.39 %.
واستهدفت شكايات المواطنات والمواطنين التي كان نصيب الوسط الحضري منها 1215 شكاية، سلك التعليم الابتدائي ب 928 شكاية، فيما كان نصيب سلك الثانوي التأهيلي 569 شكاية، والثانوي الإعدادي 477 شكاية.
وأبلغ المشتكون، حسب المصدر ذاته، عن قضايا تتعلق أساسا بالخصاص في هيأة التدريس وبتدبير المؤسسات التعليمية وتوزيع الكتب المدرسية، فضلا عن خدمات النقل والإطعام المدرسيين والأوضاع الأمنية بمحيط المؤسسات التعليمية.