الابتزاز والرشوة بالمستشفيات العمومية في البرلمان

إجراءات للحصول على المواعيد الطبية وتدبير وتتبع شكايات المواطنين

أكد وزير الصحة السيد الحسين الوردي، يوم الاثنين بالرباط، أن الوزارة عازمة على الحد من ممارسات الابتزاز والرشوة التي يتعرض لها المواطنون في بعض المستشفيات العمومية.
وقال السيد الوردي، في معرض جوابه على سؤالين شفويين حول ظاهرتي الابتزاز والرشوة بالمستشفيات والمرافق الصحية بمجلس النواب، إن الوزارة مصممة العزم على خلق الظروف اللائقة باستقبال المواطن وتمكينه من ولوج الخدمات الصحية في يسر، و«قطع الطريق أمام التلاعبات التي تلحق أضرارا بسمعة المؤسسة الاستشفائية والوزارة».
وأوضح أن الوزارة وضعت، في هذا الصدد، مجموعة من إجراءات من ضمنها تنظيم عملية الحصول على المواعيد الخاصة بالاستشارات الطبية المتخصصة عبر الهاتف أو عبر الانترنيت بالنسبة للمستشفيات الجهوية في انتظار تعميمها على مستوى جميع المؤسسات الاستشفائية.
وأضاف السيد الوردي أن من ضمن هذه الإجراءات أيضا وضع نظام لتدبير وتتبع شكايات المواطنين داخل المستشفيات، وصياغة ميثاق المريض أثناء الاستشفاء من خلال مقتضيات القانون الداخلي للمستشفيات ووضعه رهن إشارة المرضى بأعداد كافية، وذلك لتمكينهم من التعرف على حقوقهم وواجباتهم أثناء وجودهم بهذه المؤسسات.
وأكد أن الوزارة ستعمل، موازاة مع هذه الإجراءات، على دعم المستشفيات بوسائل العمل الضرورية حتى تتمكن من توفير ظروف العمل للمهنيين وتمكين المرضى من الاستشفاء في ظروف تتميز بالشفافية والوضوح.